นโยบายความเป็นส่วนตัว
edo89
edo89 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลรักษาข้อมูลของท่านให้ปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
ความมุ่งมั่นด้านการคุ้มครองข้อมูล
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลของ edo89 ให้ยึดหลักความโปร่งใส ความปลอดภัย และสิทธิของสมาชิกเป็นศูนย์กลาง
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลของท่านถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัยสากล ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
edo89 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
สิทธิของเจ้าของข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงานของเรา
ความโปร่งใสในการใช้ข้อมูล
เราแจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และใครบ้างที่สามารถเข้าถึงได้
การจำกัดการเข้าถึงภายใน
พนักงาน edo89 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะตามหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น มีระบบบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงทุกครั้ง
แจ้งเตือนเมื่อมีการละเมิด
หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหล edo89 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดและดำเนินการแก้ไขทันที
- 1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
- 5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 8. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
- 9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
- 10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
- 12. การแก้ไขนโยบาย
- 13. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
ข้อ 1 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย edo89 แพลตฟอร์มเกมออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทยที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ edo89.cam นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อใช้บริการต่างๆ บนแพลตฟอร์มของเรา
โดยการเข้าใช้งานเว็บไซต์ edo89.cam หรือการสมัครสมาชิก ท่านยืนยันว่าได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ edo89 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายที่ระบุในเอกสารนี้ทุกประการ
นโยบายฉบับนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ edo89 ซึ่งรวมกันเป็นข้อตกลงระหว่างท่านกับเรา
ข้อ 2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
edo89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภท ขึ้นอยู่กับวิธีที่ท่านใช้บริการและข้อมูลที่ท่านให้กับเรา โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เพศ
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
- ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ที่พักอาศัย
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อบัญชี)
- สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เมื่อจำเป็น)
- รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้)
2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ
- ประวัติการเดิมพันและเกมที่เล่น
- ประวัติการฝากและถอนเงิน
- โปรโมชั่นและโบนัสที่รับ
- การสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต (แชท, อีเมล, LINE)
- ข้อเสนอแนะและการร้องเรียน
2.3 ข้อมูลทางเทคนิค
- ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
- เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูลคุกกี้และเซสชัน
- หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และลิงก์ที่คลิก
| ประเภทข้อมูล | วิธีการเก็บรวบรวม | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน (ชื่อ, วันเกิด) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก | จำเป็น |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | การตั้งค่าบัญชี | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ | จำเป็น |
| ข้อมูลทางเทคนิค | คุกกี้, เซิร์ฟเวอร์ logs | จำเป็นบางส่วน |
| เอกสารยืนยันตัวตน | อัปโหลดโดยสมาชิก | ตามเงื่อนไข KYC |
ข้อ 3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
edo89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ในลักษณะที่เกินกว่าที่ระบุไว้
3.1 การให้บริการและบริหารบัญชี
- ตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิก (KYC)
- ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
- บริหารบัญชีสมาชิกและประวัติการใช้บริการ
- ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหา
3.2 การรักษาความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต
- ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมการฉ้อโกง
- ป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการใช้งานผิดกฎหมาย
- ตรวจสอบความผิดปกติในบัญชีและธุรกรรม
- ยืนยันว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามข้อกำหนด
3.3 การปรับปรุงบริการและประสบการณ์
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
- ปรับแต่งเนื้อหาและโปรโมชั่นให้ตรงกับความสนใจ
- ทดสอบและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
3.4 การสื่อสารและการตลาด
- แจ้งข้อมูลบัญชี ธุรกรรม และการอัปเดตสำคัญ
- ส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
- แจ้งเตือนเรื่องความปลอดภัยของบัญชี
ข้อ 4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
edo89 ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงสมาชิก เช่น การดำเนินธุรกรรมและการบริหารบัญชี
- ความยินยอม — การส่งการสื่อสารทางการตลาดและการใช้คุกกี้บางประเภท โดยท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — การวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ การป้องกันการทุจริต และการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — การตรวจสอบตัวตน (KYC) และการป้องกันการฟอกเงิน (AML) ตามที่กฎหมายกำหนด
ข้อ 5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
edo89 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกในกรณีที่จำเป็นและจำกัดเท่านั้น โดยมีเงื่อนไขที่ชัดเจนดังนี้
5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy เพื่อดำเนินธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม — บริษัทซอฟต์แวร์เกมที่ต้องใช้ข้อมูลเซสชันเพื่อให้บริการเกม
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการ cloud และโฮสติ้งที่จัดเก็บข้อมูลของเรา
- บริษัทวิเคราะห์ข้อมูล — เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ (ข้อมูลนิรนามเท่านั้น)
5.2 หน่วยงานรัฐและกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ เช่น หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
ข้อ 6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ edo89.cam ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของท่าน
6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย | ตามเซสชัน |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าของท่าน | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วัดผลและปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ | 2 ปี |
| คุกกี้การตลาด | แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจ | 90 วัน |
6.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์
ข้อ 7 ความปลอดภัยของข้อมูล
edo89 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่ครอบคลุมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
7.1 มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วยโปรโตคอล TLS 1.3
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บด้วยมาตรฐาน AES-256
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืน
7.2 มาตรการด้านองค์กร
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
- นโยบายการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
- การตรวจสอบและทบทวนมาตรการความปลอดภัยเป็นประจำ
- ขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน
ข้อ 8 ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
edo89 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาจัดเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายการเงิน / AML |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดกฎหมาย |
| บันทึกการสนทนา | 2 ปีนับจากวันสนทนา | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลทางเทคนิค/Logs | 90 วัน | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ความยินยอมของสมาชิก |
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด edo89 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย
ข้อ 9 สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย PDPA ของไทย ดังนี้
สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
สิทธิในการแก้ไขข้อมูล
ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
สิทธิในการลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
สิทธิในการคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้
สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไปเพื่อโอนย้าย
สิทธิในการระงับการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีการโต้แย้ง
ข้อ 10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น บนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศที่ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานของเราใช้
ในกรณีดังกล่าว edo89 ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย PDPA ไทยก่อนดำเนินการโอนข้อมูลทุกครั้ง
ข้อ 11 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
บริการของ edo89 ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากท่านอายุต่ำกว่า 20 ปี กรุณาหยุดใช้บริการทันที
หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ edo89 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
ข้อ 12 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
edo89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการอัปเดตวันที่ที่ด้านบนของหน้านี้ และอาจส่งการแจ้งเตือนเพิ่มเติมผ่านช่องทางการติดต่อที่ท่านลงทะเบียนไว้ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
ข้อ 13 การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน edo89 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- LINE Official: @edo89 (บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน)
- Email: [email protected]
- ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย 24/7
เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากต้องการเวลาเพิ่มเติม
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
ศึกษานโยบายและข้อมูลสำคัญอื่นๆ ของ edo89 เพื่อให้การใช้บริการของท่านเป็นไปอย่างมั่นใจและมีความรับผิดชอบ
⚠️ สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | การพนันมีความเสี่ยง โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ